USB評(píng)價(jià)器

一、產(chǎn)品概述

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)由評(píng)價(jià)器、系統(tǒng)軟件（員工客戶(hù)端或評(píng)價(jià)器控制器和后臺(tái)管理端）兩部分組成，配合一臺(tái)中心服務(wù)器，形成一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、服務(wù)數(shù)據(jù)匯總及分析，并且能夠提供輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢(xún)與監(jiān)督和各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表的管理信息平臺(tái)。
滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器分為"非常滿(mǎn)意"、"滿(mǎn)意"、"一般"、"不滿(mǎn)意"。采用長(zhǎng)壽命大按鍵，按鈕按鍵次數(shù)100萬(wàn)次以上，質(zhì)量穩(wěn)定，方便顧客使用。

二、產(chǎn)品效果圖

三、功能特點(diǎn)

微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，USB接口，免于布線；
4鍵點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿(mǎn)足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求；
評(píng)價(jià)等級(jí)分為"非常滿(mǎn)意"、"滿(mǎn)意"、"一般"、"不滿(mǎn)意"等四個(gè)級(jí)別；
顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，點(diǎn)評(píng)結(jié)果會(huì)及時(shí)上傳服務(wù)器；
插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等；
每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺(tái)工作人員按動(dòng)"評(píng)價(jià)"鍵后自動(dòng)語(yǔ)音提示"您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)"，待顧客評(píng)價(jià)完畢，自動(dòng)語(yǔ)音"謝謝"；
通過(guò)星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每個(gè)星級(jí)亮一盞指示燈，分1－5幾個(gè)級(jí)別）。

四、產(chǎn)品參數(shù)

項(xiàng)目	描述
型號(hào)	型號(hào)	DL-PJ-4U
工號(hào)牌	紙質(zhì)	插卡式
星級(jí)顯示	LED指示	5顆藍(lán)色熒光五角星
評(píng)價(jià)按鍵	實(shí)體按鍵數(shù)量	4鍵
供電	電壓/電流	USB接口，連接電腦供電
通訊方式	接口	USB仿串
尺寸	長(zhǎng)×寬×高	120×111×175（長(zhǎng)×寬×高：mm）
重量	重量	0.35Kg~0.50Kg
工作環(huán)境	溫度	-10℃~45℃
工作環(huán)境	濕度	10%~85%RH（無(wú)凝露）