音頻口評價器介紹
服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)由評價器、系統(tǒng)軟件(員工客戶端或評價器控制器和后臺管理端)兩部分組成,配合一臺中心服務(wù)器, 形成一個可以實現(xiàn)窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、服務(wù)數(shù)據(jù)匯總及分析,并且能夠提供輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表的管理信息平臺。
滿意度評價器分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"。采用長壽命大按鍵,按鈕按鍵次數(shù)100萬次以上,質(zhì)量穩(wěn)定,方便顧客使用。
功能簡介:
微電腦主控,操作簡便,音頻接口免于布線;
4鍵點評設(shè)計,可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求;
評價等級分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"等四個級別;
顧客只需一鍵點評窗口服務(wù)質(zhì)量,點評結(jié)果會及時上傳服務(wù)器;
插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等;
每辦完一筆業(yè)務(wù)后,柜臺工作人員按動"評價"鍵后自動語音提示"您好,請您對我的工作給予評價",待顧客評價完畢,自動語音"謝謝";
產(chǎn)品參數(shù):
| 項目 | 描述 | |
| 型號 | 型號 | DL-PJ-4C |
| 工號牌 | 紙質(zhì) | 音頻接口 |
| 液晶顯示 | 液晶屏指示 | 5顆星 |
| 評價按鍵 | 實體按鍵數(shù)量 | 4鍵 |
| 供電 | 電壓/電流 | 音頻接口 |
| 通訊方式 | 接口 | 音頻接口 |
| 尺寸 | 長×寬×高 | 120×111×175(長×寬×高:mm) |
| 重量 | 重量 | 0.35Kg~0.50Kg |
| 工作環(huán)境 | 溫度 | -10℃~45℃ |
| 濕度 | 10%~85%RH(無凝露) | |





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