使用ping的方法只能針對小型網絡，在一些大型網絡中一般使用網絡故障管理軟件，一個網絡的故障管理系統網絡布線工程不但能反應網絡平常運行時的故障情況，更應該能在發生重大網絡故障時，快速準確地報告、定位和排除故障。
網絡故障管理系統包括：
Navis NFM 故障管理系統；
Netcool故障管理系統。
Navis NFM(Network Fault Management)網絡故障管理系統是朗訊科技網絡運行系列軟件中最的產品。 其功能強大，能夠提供實時故障監測和相關處理，快速定位故障，關聯故障，并可提供多廠家、多技術和多業務區的集中管理。另外，“現成的方案”可以快速進行工程實施，并提供本地化的客戶和技術支持。
Navis NFM核心功能包括：
告警信息采集、瀏覽、過濾、分類等。
支持信息壓縮，可根據信息發生的次數、數值、時間和分組進行壓縮。
告警門限設置和級別升級網絡布線機柜( Critical、Major、Minor、Other、Cleared )。
自動的告警通知和告警處理功能(尋呼、發送電子郵件、生成工單、網元重新啟動等)。
多種顏色的故障信息顯示和圖形化的網絡地圖顯示。
支持開放的接口和API(ASCII、SNMP v1-v3、CORBA、X.25、TL1)。
遠端登錄到網元和網元管理系統。
NFM可以根據用戶的級別， 實現分權和分級管理。系統管理員可以為不同的用戶設置不同的權限，只定義該用戶關心的網元的故障信息的瀏覽、查找、操作和遠程登錄等功能。每個用戶用自己的賬戶登錄系統后, 網絡布線公司只能看到權限之內的信息，以及執行被允許的各種操作。同時，NFM還備有用戶使用記錄，從而實現對人員使用情況的管理，加強對整個系統的安全保障。
NFM提供強大的告警抑制功能，可以對非告警類報告提供過濾；根據各種門限進行告警抑制；告警恢復后，NFM 可以自動清除原告警，并將其轉入已清除告警中；對告警進行域內、域間的相關性處理等，從而大幅度地減少告警的數量，并有效地減少了分析故障根源所花費的時間。
用戶還可以將客戶信息和服務相關數據集成到Navis NFM 數據庫，NFM可實時地顯示與故障相關的客戶和服務數據信息，產生針對特定客戶和服務的故障報告，并在故障影響客戶之前對其進行評估。
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