故障現象1：調制解調器正常，但不工作
故障原因：
(1)可能安裝時不正確，再按操作說明書的要求進行安裝即可。
(2)可能線路的速率沒有選擇正確。
(3)可能是異步撥號方式與同步撥號方式弄反了。
故障現象2：調制解調器只能呼出，不能呼入
故障原因：安裝操作時應配置為Modem inout，即允許呼入和呼出。
故障現象3：調制解調器不能工作
故障原因：除了故障現象1的原因外，也可能是調制解調器產品質量有問題，如果是這樣，則應返回廠家檢修。
故障現象4：調制解調器經常掉線
故障原因：
(1)電話線路質量不好；
(2)如果數據終端就緒(DTR)信號無效持續的時間超過Modem默認設置值，就會引起掉線；
(3)如果電話具有"呼叫等待"這一程控電話新功能，每當有電話打進來，調制解調器就會受到干擾而斷開；
(4)調制解調器本身的質量以及不同調制解調器間的兼容性問題也是引起調制解調器掉線的一個普遍存在的原因。
故障現象5：調制解調器無撥號音, 始終連不上網，調制解調器上指示燈也不閃
故障原因：
(1)電話線路是否占線；
(2)接調制解調器的服務器的連接（含：連線、接頭）是否正常；
(3)電話線路是否正常，有無雜音干擾；
(4)撥號網絡配置是否正確；
(5)調制解調器的配置設置是否正確，檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。
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